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Habrá que tener mucho cuidado al
designar UN JEFE, ya que un jefe que recibe responsabilidades
de realizar ciertas funciones, debe estar "dotado"
de la autoridad para poder decidir en aquello que le ha sido
encomendado como responsabilidad suya y tener presente que para
cada función debe existir un solo jefe.
Hay que dejar muy clara la autoridad y
responsabilidad de cada jefe, por que de lo contrario independientemente
que facilita la arbitrariedad, dado a que cada jefe tiene cierto
sentido de "propiedad de su puesto" se da por ello
con mucha frecuencia la duplicidad del mando. Si no queda clara
su jerarquía surgen por lo mismo fugas de responsabilidad,
se reduce la iniciativa para acciones comunes, existen fácilmente
quebramientos de la disciplina y numerosos conflictos, entre
ellos podríamos hablar de
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conflictos que se derivan de los jefes
departamentales hacia el Jefe de personal, ya que nunca están
de acuerdo con las sanciones y castigos que se les imponen dado
a la falta de disciplina, etc.
De ahí que el jefe de personal tiene
que hacerles sentir "que no obra con autoridad propia sino
delegada" que lo hace "a nombre y representación
de la empresa". Consiguientemente asume la responsabilidad
de conseguir en el mayor grado posible la respuesta positiva
del empleado.
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