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Algo muy importante en el desarrollo de
cualquier empresa son la capacitación y motivación
de personal. La capacitación sirve para hacer que una
persona aprenda a hacer una tarea, mientras mejor capacitado
esté la persona, podrá desempeñar con mayor
habilidad su tarea. Multiplicando la funcionalidad de la empresa
y tener la tranquilidad de que puedes delegar obligaciones.
La motivación nos sirve para estimular
a las personas para que hagan bien su trabajo o tarea. Como jefe
de una empresa, no puedes limitarte a sólo dar órdenes
y correr a la gente que trabaja para tí, también
debes de encontrar el modo de motivar a tu personal. Recuerda
que las personas también tienen sentimientos y muchos
opinan que "su vida comienza cuando abandonan la fábrica
u oficina".
Hay una frase muy sabia que nos dice: "No
pretendas obtener miel, pateando la colmena". El látigo
ya es cosa del pasado. Está comprobado que funciona más
el premiar por haber hecho bien su trabajo, que el castigar por
haber cometido un error. Funciona más el pedir las cosas
porfavor, que con insultos. La intimidación puede llegar
a funcionar a corto plazo, pero a largo plazo resulta contraproducente.
Muchos microempresarios cometen el grave
error de no darles ninguna capacitación a sus pocos empleados.
Quieren que la persona ya llegue conociendo de cabo a rabo el
negocio. Algunos microempresarios dicen que no capacitan a sus
empleados, porque una vez que lo hacen, dichos empleados renuncian
y se van a trabajar a otro lado una vez capacitados. Bueno! también
hay que inculcarle al personal el amor por la camiseta, la lealtad
y el agradecimiento.
Por otro lado, otro tipo de microempresarios
se fijan más en los valores y el potencial con los que
cuenta el candidato. Valores tales nobleza, lealtad, honestidad,
vida sana, etc. Y el potencial de aprendizaje que tiene el candidato.
Una vez convencidos, lo contratan aunque no conosca bien el negocio
o cómo manejar el equipo. Ya que estos jefes capacitan
a sus empleados, una vez elejido el candidato. Dicen que así
les ha funcionado mejor. Ya que en otras ocasiones, por fijarse
solamente en empleados que ya han sido capacitados en cómo
operar la maquinaria o el negocio. Dejan escapar personal talentoso
y con buenos hábitos, además de que entre los ya
capacitados les han llegado a tocar personas mañosas y
con vicios.
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